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鎌田洋 SBクリエイティブディズニー オリエンタルランド ディズニー ディズニー アリガトウ ノ カミサマ ガ オシエテクレタ コト カマタ,ヒロシ 発行年月：2013年04月 ページ数：230p サイズ：単行本 ISBN：9784797372915 鎌田洋（カマタヒロシ） 1950年、宮城県生まれ。商社、ハウスメーカー勤務を経て、1982年、（株）オリエンタルランド入社。東京ディズニーランドオープンに伴い、初代ナイトカストーディアル（夜間の清掃部門）・トレーナー兼エリアスーパーバイザーとして、ナイトカストーディアル・キャストを育成する。デイカストーディアルとしてディズニーのクオリティ・サービスを実践した後、1990年、ディズニー・ユニバーシティ（教育部門）にて、教育部長代理としてオリエンタルランド全スタッフを指導、育成する（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 虹色のミッキー／真冬の桜ふぶき／絆の糸電話 2011年4月15日。ディズニーランドの再開は、ゲストとキャストたち、そしてディズニーの“ありがとうの神様”との「再会の日」でもあったー。人生で大切なことに気づく3つの物語。 本 ビジネス・経済・就職 その他 旅行・留学・アウトドア テーマパーク
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福島 文二郎 KADOKAWABKSCPN_【ニコカド2016_3倍】 9ワリガバイトデモサイコウノカンドウガウマレルディズニーノホスピタリティー フクシマ ブンジロウ 発行年月：2011年11月14日 予約締切日：2011年11月13日 ページ数：208p サイズ：単行本 ISBN：9784046028266 増刷（初刷2011年） 1 予想外の感動を生み出す「ホスピタリティ」とは何か（ホスピタリティとサービスは、どこが違うのか？／ホスピタリティには「一生懸命」さが必要不可欠 ほか）／2 どんどん進化するディズニーのホスピタリティ（つねに「自分の役割」を意識するキャストたち／ディズニーでは「できない」とは考えない ほか）／3 ホスピタリティを育てるディズニーの「しくみ」（ミッションと行動指針がホスピタリティの“基礎”／ミッションとSCSEをどうやって教えるのか ほか）／4 ホスピタリティを「伝える」ためのスキル（ホスピタリティを伝えるために必要な7つのスキル／人は相手を「第一印象」で決める ほか） 「お客様への思いやり」が最高の人材を育てる。メーカー、小売、サービス、店舗系、B to B…どんな会社でも使える人材育成メソッド。 本 旅行・留学・アウトドア テーマパーク
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TJMOOK 宝島社カワイイニイヤサレタイドウブツエントスイゾクカン 発行年月：2025年08月05日 ページ数：96p サイズ：ムックその他 ISBN：9784299070500 本 旅行・留学・アウトドア テーマパーク 科学・技術 動物学 写真集・タレント 動物・自然
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JTBパブリッシング 旅行ガイドブック編集部 JTBパブリッシングルルブユニバーサルスタジオジャパン コウシキガイドブック ジェイティービーパブリッシングリョコウガイドブックヘンシュウブ 発行年月：2025年02月14日 ページ数：128p サイズ：ムックその他 ISBN：9784533164576 本 旅行・留学・アウトドア 旅行 旅行・留学・アウトドア テーマパーク
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株式会社スタジオジブリ 徳間書店魔女の谷 もののけの谷 ジブリの大倉庫 どんどこ森 サツキとメイの家 青春の丘 地球屋 タタリ神 猫の事務所 エレベーター塔宮崎駿 宮崎吾郎 愛知県 シンソウバンジブリパークコウシキガイドブック カブシキガイシャスタジオジブリ 発行年月：2024年06月28日 予約締切日：2024年06月27日 ページ数：184p サイズ：単行本 ISBN：9784198658755 本 旅行・留学・アウトドア 旅行 旅行・留学・アウトドア テーマパーク
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